定期便について

定期購入のメリット

1.人気商品も優先的にお届け

定期購入をお申し込みいただくと、完売が続いている商品や人気商品なども優先的に在庫を確保させていただき、毎月ご希望のお届け予定日に定期的にお届けします。

2.全国どこでも送料無料

定期購入の商品は、毎回全国どこでも送料無料でお届けします。毎月、ご購入いただく場合は定期購入がお得になります。

3.定期購入特別価格

一部商品では、定期購入限定でのお得な割引価格での販売をさせていただいております。

定期便について

【お支払いについて】

定期購入商品のお支払いはクレジットカードのみとさせていただいております。
2回目以降のご注文手続きの際、有効期限切れ、残高不足、カードエラー等が発生した場合、Aiamよりメールまたはお電話などでお知らせいたします。
※複数種類の商品を定期購入いただいている場合は、商品ごとに更新・変更の操作が必要になります。

【お届けについて】

定期購入は、始めの3回は連続してのお届けを皆様お約束いただいております。

【定期購入の解約について】

3回目のお届けが完了した後、ご解約いただけます。3回目のお届けが完了するまで解約のお手続きは出来かねますので、ご了承ください。
次回ご注文日の14日前までに、お電話にてご連絡をお願いいたします。

なお、解約のご連絡がない場合であっても、以下のいずれかに該当する場合には、お客様が定期購入の解約を希望されたものとみなして、当社にて解約処理することがあります。

・指定されたカードでの決済ができないなど、支払い期限内に商品代金のお支払いを確認できない場合。
・指定された住所にて商品を受領いただけない場合（転居・長期不在等により配送できない場合を含みます）

【解約手数料について】
理由を問わず、3回目のお届けまでに定期購入が解約された場合（上記の規定により当社にて解約処理をした場合を含みます）、解約手数料として3,300円を頂戴いたします。

解約手数料の支払いがない場合には民法に従って利息を加算して請求する可能性があります。

【4回目以降のお届けについて】

お届け周期の変更やスキップ(2回連続は不可)・解約のお手続きが可能です。
お届け周期の変更希望はお問い合わせフォーム、解約希望はお電話にてご連絡ください。

【お届け先の変更】

次回ご注文日の1日前まで変更が可能です。
※マイページより変更が可能です。

カスタマーセンター （お問い合わせ窓口）
受付時間：平日　11:00～18:30
※土日祝日・年末年始・夏季などの特別休業日を除く

TEL：03-6822-6715
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